El marketing online es la práctica de aprovechar los canales basados en la web para difundir un mensaje sobre una marca. También se puede utilizar para dar a conocer los productos o los servicios de una empresa a sus clientes potenciales. Los métodos y técnicas utilizadas para el marketing online incluyen el correo electrónico, los medios sociales, la publicidad en pantalla, la optimización de motores de búsqueda, Google AdWords y mucho más. El objetivo del marketing digital es llegar a los clientes potenciales a través de los canales en los que pasan su tiempo leyendo, buscando, comprando y socializando en línea.

La adopción generalizada de Internet para uso comercial y personal ha generado nuevos canales para la publicidad y el compromiso de marketing, incluidos los mencionados anteriormente. También hay muchos beneficios y desafíos inherentes al marketing online, que utiliza principalmente medios digitales para atraer, atraer y convertir a los visitantes virtuales en clientes.

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Antes de que surgieran los canales de comercialización en línea, el costo de comercializar productos o servicios era a menudo prohibitivo y tradicionalmente difícil de medir. Piense en las campañas publicitarias nacionales de televisión, que se miden a través de grupos focales de consumidores para determinar los niveles de conocimiento de la marca. Tradicionalmente, estos métodos no son adecuados para la experimentación controlada. Hoy en día, cualquier persona con un negocio en línea (así como la mayoría de los negocios fuera de línea) puede participar en el marketing en línea mediante la creación de un sitio web. Y posteriormente la construcción de campañas de captación de clientes a bajo costo o sin costo alguno. Estos productos y servicios de marketing también tienen la capacidad de experimentar con la optimización para afinar la eficiencia de sus campañas y el retorno de la inversión.