Melania Cuervo – Social Media y CEO
Datos recientes demuestran que más del 35% de los clientes online están influenciados por las redes sociales. Se apoyan en ellas para tomar decisiones de compra. En las manos adecuadas, las redes sociales pueden convertirse en una herramienta poderosa para su negocio. A través de ellas, puede atraer a más visitantes y crear más ingresos. Desafortunadamente, puede que la falta de tiempo no le permita gestionar tus redes sociales de manera adecuada. No se preocupe, para eso existe wolabu.com. Nuestros Social Media se comprometen a gestionar su presencia online con precisión e inmediatez. Nuestro trabajo es simple: utilizar las plataformas de medios sociales para promocionar y fortalecer su negocio. Así generamos clientes potenciales y conseguimos ingresos utilizando recursos gratuitos.
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¿Qué es el Marketing en RRSS?
El marketing en redes sociales es el uso de plataformas de medios sociales para conectarse con su audiencia para construir su marca, aumentar las ventas e impulsar el tráfico del sitio web. Esto implica publicar un gran contenido en sus perfiles de medios sociales, escuchar y atraer a sus seguidores, analizar sus resultados y ejecutar anuncios en los medios sociales.
Las principales plataformas de medios sociales (por el momento) son Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube y Snapchat.
También hay una serie de herramientas de gestión de medios sociales que ayudan a las empresas a sacar el máximo provecho de las plataformas de medios sociales mencionadas anteriormente. Por ejemplo, Buffer es una plataforma de herramientas de gestión de medios sociales, que puede ayudarle a alcanzar el éxito con su marketing en medios sociales. Ya sea que usted quiera construir una marca o hacer crecer su negocio, nosotros queremos ayudarle a tener éxito.
¿Cuáles son sus objetivos? ¿Cómo pueden las redes sociales ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales? Algunas empresas utilizan los medios sociales para aumentar su conciencia de marca, otras los utilizan para impulsar el tráfico y las ventas del sitio web. Los medios sociales también pueden ayudarle a generar compromiso en torno a su marca, crear una comunidad y servir como canal de atención al cliente para sus clientes.
¿En qué plataformas de medios sociales quieres centrarte? Las principales plataformas de medios sociales, mencionadas anteriormente, son Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube y Snapchat. También hay plataformas más pequeñas y emergentes, como Tumblr, Tik Tok y Anchor, y plataformas de mensajería social, como Messenger, WhatsApp y WeChat. Al empezar, es mejor elegir algunas plataformas en las que crees que está tu público objetivo que estar en todas las plataformas.
¿Qué tipo de contenido desea compartir? ¿Qué tipo de contenido atraerá mejor a su público objetivo? ¿Se trata de imágenes, vídeos o enlaces? ¿Es un contenido educativo o de entretenimiento? Un buen punto de partida es crear un personaje de marketing, que le ayudará a responder a estas preguntas. Y esto no tiene que ser arreglado para siempre; siempre puedes cambiar tu estrategia de acuerdo con el rendimiento de tus mensajes en los medios sociales.
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Como aprovechar el potencial de las RRSS
Necesitas ayuda de profesionales
A medida que su negocio y el seguimiento de los medios de comunicación social crecen, las conversaciones sobre su marca también aumentarán. La gente comentará sobre tus mensajes en las redes sociales, te etiquetarán en sus mensajes en las redes sociales o te enviarán mensajes directamente.
La gente puede incluso hablar de su marca en los medios sociales sin que usted lo sepa. Así que usted querrá monitorear las conversaciones en los medios sociales sobre su marca. Si es un comentario positivo, tienes la oportunidad de sorprenderlos y deleitarlos. De lo contrario, puede ofrecer apoyo y corregir una situación antes de que empeore.
Puede comprobar manualmente todas sus notificaciones en todas las plataformas de medios sociales, pero esto no es eficiente y no verá publicaciones que no etiqueten el perfil de medios sociales de su empresa. En su lugar, puede utilizar una herramienta de escucha y participación de medios sociales, como Buffer Reply, que agrega todas sus menciones y mensajes de medios sociales, incluidos los mensajes que no etiquetaron el perfil de medios sociales de su empresa.
A lo largo del camino, ya sea que esté publicando contenido o participando en medios sociales, querrá saber cómo se está desempeñando su mercadotecnia en medios sociales. ¿Está llegando a más gente en los medios sociales que el mes pasado? ¿Cuántas menciones positivas recibe al mes? ¿Cuántas personas usaron el hashtag de su marca en sus mensajes en los medios sociales?